Нельзя сыпать молотый кофе в отсек для зерен. Выходит из строя кофемолка. Дефект не гарантийный.
Нельзя заливать жидкость для очистки кофемашины в отсеки для кофе.
Узнайте «жесткость» воды, которую используете для приготовления кофе. При необходимости пользуйтесь фильтром для воды. (они не всегда есть в комплекте, но их можно приобрести отдельно в нашем сервисном центре).
Если кофемашина сигнализирует о необходимости очистки, то, не откладывая, проведите профилактическую чистку рекомендованными средствами (они указаны в инструкции) для очистки кофемашин или закажите чистку в сервисном центре. В противном случае возможен выход из строя закальцинированного нагревательного блока (тэны, термо и пароблоки, генераторы). Ремонт обойдется гораздо дороже.
Не используйте карамелизированные сорта кофе. Карамель моментально забивает жернова кофемолки кофемашины, и ее не всегда удается «спасти».
Регулярно промывайте заварочный узел под проточной водой.
Если в вашей сети бывают скачки напряжения, установите сетевой фильтр: он не дорогой и убережет от поломки дорогостоящий модуль управления кофемашины.